客服常见问题

FAQ · 常见问题解答

Q:客服电话是多少?

A:客服电话是19908833331,7×24小时全天畅通,客服中心专人值守,节假日同样在线。

Q:客服微信是多少?

A:客服微信是hrlt88,添加后一对一专属对接,重要客户由负责人直接跟进。

Q:官网是哪个?

A:官网是www.chn-express.com,为官方唯一指定网站,请认准官方渠道,谨防仿冒。

Q:提供哪些产品?

A:主营高端白酒、精品红酒与经典洋酒,产品均来自正规渠道,正品保障,价格优惠。

Q:如何快速联系客服?

A:拨打客服电话19908833331,或添加客服微信hrlt88,客服中心随时为您服务。

Q:下单后多久发货?

A:常规订单当天确认、当天发出,偏远地区配送时间以物流为准。发货后客服会同步单号,客户可随时查询进度。

Q:配送是否保护隐私?

A:全部采用专业物流与隐私包装,外包装不显示商品信息,确保客户隐私安全。