在线客服系统近日完成全面升级，在线客服响应速度提升30%，客户咨询体验得到进一步优化。

此次升级主要针对客服中心的在线服务系统：一是优化了消息处理机制，客户通过官网发起的咨询，在线客服5分钟内即可响应；二是升级了多窗口并行处理能力，高峰时段不再排队等待；三是完善了消息记录功能，客户之前的咨询内容可以随时查阅。

负责人表示："在线客服是官网服务的重要窗口，我们希望通过系统升级，让每一位客户都能快速获得客服的专业解答。"

目前，客服中心已形成电话、微信、QQ、在线客服四大服务渠道，客户可以通过任意渠道联系客服：客服电话19908833331，客服微信hrlt88，客服QQ88888。

如需咨询，欢迎随时联系客服中心，客服团队7×24小时为您服务。